SZERVERCSERÉVEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK OLDALA

Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket a következő hetekben bekövetkező szervercserével kapcsolatos információkról.

A kezelésünkben levő tárhelyek több lépésben új szerverre költöznek.
Az utolsó fázisban az átállási folyamat tervezett ideje 2016. július 16 – augusztus 10.

Négy fő szolgáltatás érint(het)i Önt:

WEB, HONLAPOK
A honlapok, webtárhelyek tartalmának áthelyezésével kapcsolatban általában semmilyen teendője nincs.
Lehetséges, hogy a költözést észre sem veszi. Erről külön értesítést nem küldünk.
Ha technikailag mégis fontosnak tartjuk ezt, személyesen vesszük fel Önnel a kapcsolatot.

FTP
A webtárhelyeken levő állományok elérhetőségét az FTP szolgáltatás biztosítja. Ez mindenképp változik!
Számos ügyfelünk jelenleg nem használ FTP-t. Ha Ön közéjük tartozik, ebben az esetben semmilyen teendője nincs.
Amennyiben mégis szüksége van FTP hozzáférésre, a költözés után a régi FTP hozzáférés nem használható!
Kérjük igényeljen újat ügyfélszolgálatunkon e-mail-ben vagy telefonon. Elérhetőségünk alább megtalálható.

ADATBÁZISOK
Az adatbázisokhoz való hozzáférés mindenképp változik!

A hozzáférés új webcíme: https://webtarhelyed.eu/phpmyadmin/
Új azonosítót és jelszót a webtárhely szolgáltató ad, vagy a Froxlor webadminban beállítható, ha rendelkezik ilyen jogosultsággal. A régi azonosító és jelszó nem használható!

A honlapok költöztetése együtt jár az adatbázisok áthelyezésével is, amit automatikusan elvégzünk.
Ha adatbázis hozzáférésre van szüksége – azon kívül, amit adatbázis alapú honlapjával együtt kezelni fogunk – kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon e-mail-ben vagy telefonon. Elérhetőségünk alább megtalálható.

E-MAIL
A költözés minden postafiókot érint! Ami változik, az a levelekhez való hozzáférés módja!

A hozzáférés kétféle lehet:

  1. Ha a levelek megtekintése eddig weboldalon keresztül történt (azaz a levelek az alábbi címek beírása után érhetők el):
    • az eddigi hozzáférést biztosító webcím: http://webmail.egp.hu
    • új webcím az átállás után: https://webmail.webtarhelyed.eu
    • A belépéshez szükséges AZONOSÍTÓ az eddig is használt teljes e-mail cím.
    • A belépéshez szükséges JELSZÓ az eddig is használt jelszó.
      Ha valamilyen ok miatt a belépés nem működne, új jelszó a levelünk alján található ügyfélszolgálati elérhetőségen igényelhető.
  2. Ha a levelek megtekintése eddig levelező programmal (Thunderbird, MS Outlook, Seamonkey, stb.) keresztül történt:
    A POP és SMTP szervereket át kell állítani:

    • Levélfogadáshoz POP szerver beállítások:
      • POP szerver e-mail azonosító: az eddigi e-mail cím marad!
      • POP szerver eddig: egp.hu POP szerver ezután: webtarhelyed.eu
      • POP szerver port ezután: 995
      • POP szerver biztonság ezután: SSL
    • Levélküldéshez SMTP szerver beállítások:
      • SMTP szerver eddig: egp.hu (ha más smtp-t használt eddig, használhatja azt a továbbiakban is!)
      • SMTP szerver ezután: webtarhelyed.eu
      • SMTP szerver port ezután: 465
      • SMTP szerver biztonság ezután: SSL
      • SMTP szerver esetén AZONOSÍTÁS SZÜKSÉGES (valós e-mail cím és a hozzá tartozó jelszó).
        Lehetőség szerint válasszuk a “bejövő levelek kiszolgálójával azonos beállítások használata” beállítást.Ha valamilyen okból nem tud hozzáférni levelezőszoftverrel leveleihez, a probléma megoldásáig átmenetileg használhatja a webes levelezőrendszert!

A jelszavak lehetőség szerint nem változnak.
Az átálláshoz támogatást illetve új jelszót az alább található ügyfélszolgálati elérhetőségen kérhet.

A beállításokkal kapcsolatosan képi információt itt kaphat:

<< A KÉPEK FELTÖLTÉSE MÉG EZUTÁN FOG KÖVETKEZNI! >>

FONTOS INFORMÁCIÓ!
Az átállás után a régi postafiók 2016. augusztus 10-ig elérhető marad a korábbi hozzáférési módokon
(pop és smtp: egp.hu illetve webes levelezésre http://webmail.egp.hu/),
ÁM AZ ÚJ LEVELEK MÁR NEM A RÉGI, HANEM AZ ÚJ POSTAFIÓKBA ÉRKEZNEK!

Az átállás megtörténtéről értesítést küldünk. Addig az időpontig a régi beállítások vannak érvényben!
Egyben az lesz az utolsó levelek egyike abban a – régi szerveren levő – postafiókban!
Azután majd mindenképpen az új postafiók elérhetőségeket szükséges használnia!

Általános információk:
A tárhelyek áthelyezése  után a régi szerveren tárolt tartalmat ez év végéig mindenképp megőrizzük, utólag hozzáférhetünk esetleg át nem helyezett tartalmakhoz is.

A szerver beállításokról összefoglaló információt itt kapható:
http://webtarhelyed.eu/szerver-beallitasok/

Ügyfélszolgálat:
Ha bármilyen kérdése  van, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, ahol rendelkezésükre állunk az átállás zökkenőmentes végrehajtása ügyében.
Tel: +36-20-236-2938 (illetve VIP telefonszám)
E-mail: support@netbridge.eu